Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucher das Recht, einen über den Onlineshop geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Beginn der Frist bei Waren

Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

So erklären Sie den Widerruf

Ihre Entscheidung muss gegenüber JEREMY WALLS eindeutig erklärt werden. Sie können dafür die unten angegebene E-Mail-Adresse oder das Formular auf dieser Seite verwenden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Empfänger des Widerrufs

JEREMY WALLS
422 CLEABORN ST APT 201, MEMPHIS, TN 38126
E-Mail: refundservice@hausnora.com
Telefon: +1(901)211-3171

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden die empfangenen Leistungen nach den gesetzlichen Regeln zurückgewährt. Die Ware ist im Rahmen des Widerrufs zurückzusenden, sofern keine andere Abwicklung mit hausnora vereinbart wurde.

Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen

Nach Eingang einer wirksamen Widerrufserklärung werden die geschuldeten Rückzahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen veranlasst. Die Rückzahlung darf bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Nach der von hausnora veranlassten Rückzahlung kann das Bank- oder Karteninstitut üblicherweise weitere 3–7 Werktage benötigen, bis der Betrag sichtbar gutgeschrieben ist.

Kosten der Hinsendung

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, werden die Kosten der günstigsten von hausnora angebotenen Standardlieferung erstattet. Haben Sie eine teurere Lieferart gewählt, wird die dadurch entstandene Mehrdifferenz nicht erstattet.

Kostenlose Rücksendung

hausnora übernimmt die Rücksendekosten. Für die Rücksendung wird keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet. Kontaktieren Sie hausnora, damit die kostenfreie Rücksendemöglichkeit für Ihre Bestellung abgestimmt werden kann.

Umgang mit der Ware

Sie dürfen die Ware so prüfen, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Ein Wertersatz kommt nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht, wenn ein darüber hinausgehender Umgang zu einem Wertverlust geführt hat.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Für bereits versandte Waren bietet hausnora eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen. Sie beginnt mit dem Tag, an dem die letzte Ware der betreffenden Bestellung zugestellt wurde. Fällt der letzte Tag dieser freiwilligen Frist auf ein Wochenende oder einen anwendbaren Feiertag, läuft die Frist am nächsten Werktag ab.

Diese freiwillige Frist verlängert oder ersetzt nicht die gesetzliche 14-Tage-Widerrufsfrist, sondern besteht zusätzlich.